Invitation Policy
勧誘方針
勧誘方針
当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、お客様に保険商品を販売する場合の勧誘方法等に関して、 次のとおり基本方針を定めます。
1.各種の法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守し、適正な勧誘・販売に努めます。
お客さまへの適切な勧誘・販売を確保するために、社内の管理体制を整備するとともに、研修に取り組みます。
お客さまに関する情報は、適切な管理・取扱いを行います。
保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘・販売に努めます。特に満年齢が15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防止に努めます。
2.お客さまのご意向と実情に応じた勧誘・販売に努めます。
お客さまのご意向を把握するとともに、商品やサービス等に関するお客さまの知識、経験、財産の状況、購入の目的などを総合的に勘案して、お客さまのご意向と実情に沿った商品をご選択いただけるよう、保険商品やサービスの説明を通じて適切に情報をご提供するよう努めます。
保険商品やサービス等のご説明にあたっては、お客さまと直接対面しない販売方法で行う場合も含め、販売形態に応じ、お客さまにわかりやすい説明となるよう工夫します。また、ご高齢のお客さまには、より丁寧にご説明するなどご理解いただきやすいものとなるように努めます。
保険商品販売やサービス提供等に際しては、時間帯や場所、方法等に十分配慮します。
3.お客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めます。
お客さまからの問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するよう努めます。
保険事故が発生した場合は、保険金等のご請求についてわかりやすく丁寧にご案内し、迅速かつ適正な保険金のお支払いに努めます。
お客さまからいただく様々な声を収集し、商品の開発やサービスのご提供、保険商品の販売に活かしてまいります。
個人・中小企業・大企業それぞれのセグメントのお客さまニーズに対する理解を深め、リスクを認識し事前に予防するための『アクティブケア（一歩先の心遣い）』のコンセプトに基づくサービスの提供に努めます。
株式会社 サンクローバー
代表取締役 米井 康雅
※当勧誘方針は金融商品の販売等に関する法律８条に基づき策定したものです。
■お問合せ先
保険のご案内に際して
１.取扱い保険会社
弊社は、以下の保険会社と代理店業務委託契約を締結しております。
損害保険会社
ＡＩＧ損害保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
生命保険会社
大同生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
2.募集人の権限
【損害保険について】
弊社の損害保険募集人は、お客さまと申込先の保険会社の損害保険契約の締結の代理権および告知受領権を有しています。
弊社の取扱い保険商品には当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。お客さまに告知いただいた保険申込書（告知書）の記載内容が事実と異なる場合には、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払いできないことがありますので、正しく告知いただきますようお願いいたします。
【生命保険について】
弊社の生命保険募集人は、お客さまと申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行うものであり、契約締結の代理権は有しません。保険会社が承諾した時に保険契約は有効に成立します。
弊社の生命保険募集人には告知受領権はありません。告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しています。弊社の生命保険募集人に口頭でお話しいただいても告知した事にはなりませんので、告知書面への記入をお願いいたします。
3.個人情報の利用目的
弊社は、お客さまの個人情報について、お客さまに同意をいただいた上で、生命保険・損害保険およびこれらに付随・関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲でのみ利用します。その他の目的で、お客さまの個人情報を利用することはありません。詳しくは、当社ホームページ掲載の「プライバシーポリシー」をご参照ください。
4.推奨する保険会社について
弊社は、以下の理由により、取扱保険会社の中からあらかじめ選定した保険会社の商品をお客さまに推奨させていただいております。
①長年にわたる取引関係から相互信頼関係が構築されており、お客さまへの対応が迅速である。
②募集人の多くが、多岐に渡る商品知識を備えており、お客様の立場に寄り添ったご提案が可能。
(1)第一分野（生命保険） 大同生命保険、日本生命
(2)第二分野（損害保険） AIG損保
(3)第三分野（医療保険） AIG損保、三井住友あいおい生命
※弊社が取扱う他の保険会社の商品の提案を希望される場合には、弊社担当者にその旨お申付けください。意向に沿ったご提案をさせていただきます。
※弊社は、保険会社のために保険契約締結の代理・媒介を行う立場であり、お客さまに誤認されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。
5.反社会勢力に対する基本方針について
弊社は、反社会勢力との関係遮断について、下記の事項を遵守し、適切かつ健全に業務を運営します。
① 取引を含めた一切の関係を遮断します。
② 組織としての対応をします。
③ 裏取引や資金提供を禁止します。
④ 外部専門機関と連携します。
⑤ 有事においては民事と刑事の法的対応をします。
